Quando se trata de vendas, ter um time de vendedores experientes e bem treinados, que possuam as 5 características de um bom vendedor, pode fazer toda a diferença no sucesso do seu negócio. Mas nem todos os vendedores são iguais, e saber o que procurar ao contratar um novo membro da equipe pode ser um desafio.
Por isso, para te ajudar nesse momento, fui convidado pelo Blog da Social para explorar cinco características que você deve considerar na hora de contratar bons vendedores.
Habilidade de comunicação:
Uma das principais características que você deve procurar em um bom vendedor é a habilidade de comunicação. Os bons vendedores sabem como se comunicar com os clientes de forma clara, persuasiva e eficaz. Eles têm a capacidade de ouvir atentamente, entender as necessidades do cliente e apresentar soluções que atendam a essas necessidades.
Ao contratar um novo vendedor, preste atenção à sua capacidade de comunicação, tanto verbalmente quanto por escrito. Procure alguém que seja capaz de transmitir ideias complexas de forma simples e fáceis de entender, isso ajuda a identificar um bom vendedor envolve perceber essas sutilezas na comunização.
Orientação para o cliente:
Um bom vendedor deve estar focado no cliente. Eles devem ser capazes de colocar as necessidades e desejos do cliente em primeiro lugar e estar dispostos a trabalhar duro para atender às suas expectativas.
Procure por candidatos que demonstrem uma compreensão clara das necessidades do cliente e que tenham a capacidade de adaptar suas estratégias de vendas para atender a essas necessidades. Este é um aspecto crucial para identificar um bom vendedor
Habilidade de negociação:
Outra característica importante de um bom vendedor é a habilidade de negociação. Eles devem ser capazes de conduzir negociações de forma estratégica, mantendo sempre o interesse do cliente em mente.
Procure por candidatos que demonstrem habilidade em negociação, e que sejam capazes de apresentar propostas competitivas e que estejam dispostos a ceder em áreas menos críticas, a fim de chegar a um acordo favorável para ambas as partes. Uma boa habilidade de negociação é uma característica-chave na identificação de um bom vendedor.
Conhecimento do produto:
Um bom vendedor deve ser um especialista no produto ou serviço que está vendendo. Eles devem ter um profundo conhecimento do produto e ser capazes de responder a perguntas difíceis dos clientes.
Ao entrevistar candidatos, faça perguntas específicas sobre o produto ou serviço que você está vendendo. Procure por candidatos que demonstrem um conhecimento sólido do produto e que sejam capazes de explicar de forma clara e concisa os benefícios do produto ou serviço para o cliente.
Resiliência:
Por fim, um bom vendedor deve ser resiliente, outra característica-chave de um bom vendedor. Eles devem ser capazes de lidar com a rejeição, superar as objeções do cliente e continuar avançando, mesmo quando as coisas ficam difíceis.
Procure por candidatos que demonstrem resiliência e que tenham a capacidade de lidar com a pressão. Faça perguntas sobre como eles lidam com a rejeição e como superam os obstáculos.
Conclusão:
Contratar bons vendedores é essencial para o sucesso do seu negócio. Ao procurar por candidatos, certifique-se de que eles possuam habilidades de comunicação, orientação para o cliente, habilidades de negociação, conhecimento do produto e principalmente resiliência. Garantir que seu candidato tenha essas cinco características-chave ajudará a identificar um bom vendedor.
Bruno Stocco é um renomado consultor e diretor comercial, líder de um time de mais de 10 vendedoras. Sua paixão pelas vendas o levou a se tornar um especialista respeitado na área. Com sua abordagem centrada nas pessoas, ele capacita sua equipe a alcançar resultados excepcionais. Bruno acredita que qualquer um pode ser um bom vendedor e vender qualquer coisa com a abordagem certa. Ele compartilha seu conhecimento através de treinamentos e palestras, inspirando outros profissionais a alcançarem sucesso nas vendas. Sua carreira é um exemplo vivo de perseverança e comprometimento no campo das vendas.
